За първи път в България ще бъде демонстрирано цялостно агентско плащане, при което AI агент участва в процеса по покупка и транзакция. Демонстрацията ще бъде част от деветото издание на DIGI PAY, което ще се проведе на 8 октомври в Интер Експо Център в София.
Следващият клиент на един онлайн магазин може да се окаже не човек, а изкуствен интелект. Именно т.нар. агентска търговия ще бъде сред водещите теми на DIGI PAY 2026.
За първи път у нас конференцията ще постави специален фокус върху агентските плащания, а участниците ще могат да видят демонстрация на целия процес „от А до Я“.
Когато AI не само търси, а и купува
При този модел AI агентът може да изпълнява задачи от името на потребителя – да търси продукти, да сравнява предложения и условия и да участва в извършването на покупката.
Технологията обаче поставя редица практически и регулаторни въпроси. Кой носи отговорност, когато AI агент вземе решение за покупка? Как се удостоверява волята на потребителя? Какви права и лимити трябва да има агентът и кой контролира транзакцията?
Сред рисковете, които трябва да бъдат решени, са и случаите на грешна или нежелана покупка, както и възможността самият AI агент или платежният процес да станат обект на измама.
Тези въпроси ще бъдат във фокуса на дискусия с представители на банковия сектор, платежните технологии, електронната търговия и финтех индустрията.
От технологичен експеримент към огромен пазар
Според цитираната от организаторите оценка на J.P. Morgan до 2030 г. стойността на търговията чрез AI агенти може да достигне между 2 и 5 трилиона долара в световен мащаб.
Посочена е и прогноза на Juniper Research, според която глобалният брой транзакции в агентската търговия – при B2B и B2C приложения – може да нарасне от около 620 млн. през 2026 г. до 120 млрд. годишно през 2031 г.
Сред секторите, в които AI агентите се очаква да навлязат най-бързо, са онлайн продажбите на електроника, храни, стоки за ежедневна употреба и модни артикули.
AI влиза и в управлението на богатството
Друг основен акцент на DIGI PAY 2026 ще бъде влиянието на изкуствения интелект върху управлението на благосъстоянието и финансовите услуги.
За темата в България ще пристигне Ноа Креенман, глобален управляващ директор „Управление на благосъстоянието“ в Temenos. Фокусът ще бъде върху промените, които AI, глобализацията и новите очаквания на клиентите налагат на финансовите институции.
Според информацията на организаторите технологичната инфраструктура на финансовия сектор ще трябва да се адаптира и към значително по-високите изисквания към качеството и използването на данните.
Дигитална идентичност и платежният суверенитет на Европа
Програмата на деветото издание на DIGI PAY включва още дигиталната идентичност и дигиталните портфейли в България, както и бъдещето на европейския платежен пазар.
Сред темите ще бъдат платежният суверенитет на Европа и фрагментацията на пазара, а участие е предвидено и за представители на Европейската комисия и Европейската инициатива за платежни решения.
DIGI PAY 2026 ще се проведе на 8 октомври в Интер Експо Център – София.