„Не е допустимо да бъде обявявана цената за 100 грама, освен в екзотични случаи като живи риби или подобни, които са въпрос на индивидуална оферта към потребителя. Цената трябва да бъде обявена за точен грамаж“, каза Игнат Арсенов, главен директор в Комисията за защита на потребителите, пред bTV.
По думите му законът изисква да бъде точно упомената цената, която ще плати за това, което ще му бъде сервирано и колко ще бъде грамажът на порцията.
Проверката в заведението, в което мъж плати 500 лева за три пържоли продължава.
„Оказва се, че има проблем там. Цената е била обявена за 100 грама, т. е. потребителят няма никаква информация как тя ще бъде изчислена, точно колко ще бъде грамажът. Може сервитьорът да му е обяснявал, но потребителят трябва да има предварителната информация. На следващо място теглото на стоките се измерва в суров вид, което отново е недопустимо, тъй като потребителят няма да яде в суров вид, той взима готов продукт, това не е супермаркет“, обясни Игнат Арсенов.
През лятото акцентът на проверките е по Черноморието. Извършени са над 450 такива.
„Жалбите са от най-различно естество. Има такива, които засягат хигиената, чистота, условията в местата за настаняване, липса на категоризация, подвеждаща информация. Оплакванията са традиционни“, каза още Арсенков.
По думите му сред най-честите нарушения при заведенията са липса на табела на английски език на входа. В тези случаи се налагат санкции, предлага се понижаване на категоризацията, а може да се стигне и до временно затваряне на обекта.
КЗП съветва да пазим документите си и кореспонденцията, свързана с резервации и вземане на коли под наем
