На грозен скандал във варненски тролейбус по линия 88 в посока центъра на града стана свидетел репортер на СайтЪТ днес около 13.40 часа. Повод за драмата се оказа ситуация, при която жена представи на телефона си електронен билет, закупен минута след качването на двете служителки на ТАСРУД.
Въпреки, че дамата се е качила по едно и също ввреме с контрольорките и докато седне и закупи билета си е минала една минута, това бе отчетено като нарушение и към пътничката заваляха крясъци, че е неизрядна и билетът й няма да бъде признат. Жената се опита възпитано да обясни, че не е направила опит да мине гратис, напротив винаги пътува по правилата и поведението спрямо нея е обидно и недопустимо.
Диалогът се оказа невъзможен, служителката на висок глас настояваше да бъде платена глобата, предвидена за нередовен пътник, защото “има заповед на кмета, в която се посочва, че нередовните пътници плащат глоба” и “всеки е длъжен да си купи билет още на спирката преди качването си в превозното средство”.
Жената, станала обект на нападките заяви, че няма нищо против да си плати глобата, ако това ще накара служителката да замълчи, но разполага с дебитна карта и може да плати само с нея, тъй като не носи пари в брой. Последва поредна остра реакция, че ако пътничката незабавно не си плати глобата, ще бъде повикана полиция.
Поведението на контрольорката предизвика възмущението на останалите пътници, които се опитаха да се намесят, за да тушират напрежението, но вместо това истерията ескалира.
Дамата за пореден път заяви, че няма да спори, готова е да плати незаслужената глоба, стига да й бъде предоставена възможност за плащане с карта.
“Арестувайте ме! Извикайте полиция и ме арестувайте, а аз ще се оплача, че ме заплашвате, защото нямам 10 евро да платя глобата. Това, че вие няма как да ми вземете парите е ваш проблем!”, заяви пътничката.
Очевидно служителите на ТАСРУД не са подготвени за подобна опция, поради което решиха да се оттеглят преди спирката на “Нептун”, където впоследствие слязоха.
От своя страна унизената пред всички пътници жена поиска легитимация от оттеглящите се служителки и пожела да снима баджовете им, за да пусне жалба за грубо отношение и заплахи. Молбата беше категорично отхвърлена от страна на контрольорката, която реши да налети и на друга пътничка, за да се саморазправя и с нея, след като видя, че тя също не е съгласна с грубото й поведение.
Стана ясно, че това не е единичен случай, при който същата контрольорка си позволява агресивно поведение спрямо пътници. Обект на нападки в друго превозно средство е станало дете, с което служителката е намерила повод да се заяде.
Очевидно контрольорите на общинското дружество ТАСРУД се нуждаят от бърз курс по добри обноски, както и да им бъде обяснено, че градският транспорт е обществено място, където не могат да си позволят злоупотреби със служебното си положение, както и унизително отношения, независимо дали е налице нарушение, или не.
