Мая Манолова обяви проверки на колекторски фирми, цени на горива, храни и лекарства без рецепта
Дълг от 5 стотинки към телекомуникационен оператор е достигнал 1205 лева, след като е бил прехвърлян между няколко колекторски фирми. Случаят беше посочен от председателя на Комисията за защита на потребителите (КЗП) Мая Манолова като пример за практики, които комисията възнамерява да провери.
По думите ѝ задължението впоследствие е довело и до запори върху две банкови сметки, автомобил и недвижим имот. Манолова заяви в интервю за 24 часа, че КЗП ще работи по законови промени, насочени към ограничаване на практиките на колекторските компании.
КЗП започва проверки на колекторските фирми
Манолова заявява, че комисията ще направи тематична проверка на колекторските фирми, договорите им и начина, по който се събират потребителски задължения.
Според нея се наблюдава значителен брой дела за малки и стари задължения, включително такива, за които е изтекла давността. Тя посочва и случаи, при които едно задължение се прехвърля последователно между различни компании.
Председателят на КЗП заявява още, че ще предложи пълна забрана естествените монополи да използват колекторски фирми, както и промени, свързани с действията на частните съдебни изпълнители.
По думите ѝ КЗП ще настоява гражданите да бъдат уведомявани, когато срещу тях се събират задължения, за които е изтекъл давностният срок.
Проверки за цените на горивата
Сред първите действия на новото ръководство на КЗП са и тематичните проверки на бензиностанциите. Целта е да се установи дали увеличението на цените на горивата има икономическа обосновка.
Манолова посочва, че комисията ще следи и за необосновано поскъпване на основни хранителни продукти. Тя се позовава на данни от доклад на Комисията за защита на конкуренцията за значителни надценки при някои стоки.
Като пример председателят на КЗП посочва чушки, за които, по информация, получена от производители, търговските вериги плащат около 30 цента, а ги продават за 1,99 евро на промоция и 2,99 евро на редовна цена. По думите ѝ КЗП планира публично „табло на истината“, което да показва отклоненията от т.нар. справедлива стойност.
И лекарствата без рецепта в полезрението на комисията
Сред приоритетите, посочени от Манолова, са и цените на лекарствата без рецепта.
Тя даде пример с лекарство за диабет, като заяви, че една опаковка в България струва 6 евро, докато в Гърция две опаковки струват 5,36 евро. По думите ѝ КЗП ще следи ценообразуването по цялата верига – от доставчика до крайния потребител.
Комисията възнамерява да преразгледа и неравноправни клаузи в договорите и общите условия на мобилни оператори, топлофикационни и ВиК дружества. Манолова заявява, че при липса на доброволно отстраняване на такива клаузи КЗП ще предприема действия по съдебен ред.
Давността не заличава автоматично задължението
В интервюто Манолова посочва, че за задължения за ток, вода, парно, мобилни услуги и телевизия давностният срок е три години, а за други задължения – пет години. Това обаче не означава автоматично, че задължението изчезва или че не може да бъде предявено по съдебен ред – въпросът с давността зависи от конкретното задължение и от процесуалните действия по него.
Именно затова КЗП заявява намерение да работи за по-ясни правила и защита на потребителите при събирането на стари задължения.
Случаят с няколкото стотинки, превърнали се в хиляди левове, е само един от примерите, с които новото ръководство на комисията аргументира необходимостта от промени в контрола върху колекторските практики.
