Много потребители споделят, че двойното обозначаване на цените ги обърква, когато първо се изписва цената в евро, а след това в лева, коментират на страницата на “Ние, потребителите”, видя СайтЪТ.
Какво казва законът?
В Закона за въвеждане на еврото в България, включително и в публикуваните насоки за двойното обозначаване (които не са задължителни) няма конкретни изисквания за последователността на изписването на цените в двете валути.
Защита от заблуди!
След предложение на Ние, потребителите, бяха добавени конкретни разпоредби, според които цените и валутите трябва да са с еднакъв размер, вид и цвят на шрифта.
В сила е и основното изискване информацията за цените да се представя по начин, който не въвежда потребителите в заблуждение. То дава възможност за анализиране на всеки отделен казус и при умишлено създадени от търговеца предпоставки за объркване на клиентите, Комисия за защита на потребителите има правомощия да наложи санкции.
“Нашето становище е, че умишленото въвеждане на потребителите в заблуда покрай процеса на започналото първоначално доброволно двойно обозначаване на цените трябваше да бъде санкционирано и по раздела за нелоялните търговски практики от Закона за защита на потребителите, за да не се допуска мултиплицирането им до 8 октомври 2025 г.
Колкото до последователността на изписването на цените в двете валути – когато са спазени изискванията стойностите и валутите да се изписват ясно, точно, четливо, с еднакъв размер, вид и цвят на шрифта и без да въвеждат потребителите в заблуждение, не е от значение в какъв ред ще бъдат поставени върху етикета. Още повече, че от 1 януари 2026 г. водеща валута ще бъде еврото и тогава би се наложило ново адаптиране”, коментират от “Ние, потребителите”.
