Изтеглянето засяга три модела CL Mag5000 Power Bank MagSafe 5000 mAh, предлагани от юли 2025 г. до септември 2026 г. Причината е риск от прегряване и пожар.
„Йеттел България“ ЕАД е започнало изземване и изтегляне от пазара на портативни батерии CL Mag5000 Power Bank MagSafe 5000 mAh, съобщи Комисията за защита на потребителите на 23 октомври 2026 г.
Мярката засяга модели PBMAGSFCOL5000WIRV, PBMAGSFCOL5000WIRK и PBMAGSFCOL5000WIRB, предлагани от оператора в черен цвят между юли 2025 г. и септември 2026 г. включително.
Технически анализ установява потенциален риск от пожар
Според информацията на Yettel технически анализ на производителя CELLULARLINE S.p.A. показва, че амортизирането на батерията може да доведе до деформация на клетката.
Това създава възможност за прегряване и риск от пожар.
Операторът призовава притежателите на засегнатите устройства незабавно да преустановят употребата и зареждането им, както и да не ги продават или предоставят на други лица.
Как се разпознават засегнатите устройства?
Освен трите моделни означения Yettel посочва и номер от вносителя „Инфотел 2000“ ООД: 8018080449604.
Номерът на модела може да бъде открит на гърба на батерията, на четвъртия ред вляво.
Връщане във всеки магазин на Yettel
Потребителите, които са закупили или взели на лизинг засегнатия продукт през посочения период, могат да го върнат във всеки търговски обект на оператора.
При връщането имат право да изберат между:
- Замяна с безопасен продукт от същия вид, с поне същата стойност и качество;
- Възстановяване на стойността на изтеглената батерия.
Предвидена е и възможност за директен контакт с производителя чрез неговия специализиран канал за изземвания.
Указания за безопасност
До връщането на устройството потребителите трябва да го съхраняват далеч от запалими материали и да не го поставят в затворени пространства като шкафове и чекмеджета.
Ако батерията е подута, необичайно гореща, излъчва миризма или дим, тя не трябва да бъде докосвана, зареждана или изпращана по куриер. Необходимо е да се потърсят конкретни инструкции от оператора или производителя.
Контакти за потребителите
За информация Yettel посочва следните телефони:
- 123 — за абонати на Yettel;
- 089 123 — за абонати на други оператори;
- +359 89 123 — за обаждания от чужбина.
Контакт с производителя: recall@cellularline.com.
Подробните условия и указания са публикувани в официалното съобщение: https://www.yettel.bg/bg/news/izzemvane-vuv-vruzka-s-bezopasnost-na-produkt
