Комисията за защита на потребителите (КЗП) започва проверки за наличие на необосновано повишаване на банковите такси.
Проверките ще обхванат всички банки в страната и се предприемат от 9 октомври. Съгласно предвидените в закона срокове, резултатите се очаква да бъдат оповестени в последната седмица на м. октомври.
Инспекторите на Комисията ще изискат от банките информация за таксите и тяхното увеличение от 1 януари на предходната 2025 г. до момента. При констатирано повишение ще се изисква икономическа обосновка.
Обект на проверките ще бъдат тарифите на банковите такси и самите такси за най-често ползваните от потребителите услуги като например откриване и поддържане на разплащателна сметка, теглене и внасяне на пари в брой от АТМ и в клон, такса за банков превод, такси за дебитни и кредитни карти и др. КЗП ще проверява и месечните такси за различните планове, предлагани от банките на потребителите.
Комисията напомня, че горещата линия за потребители е 0700 111 22, а приемната за подаване на жалби в София е на ул. „Врабча“ N 1, на партерния етаж, с работно време от 9:00 ч. до 17:30 ч.
Потребителите извън столицата могат да подават жалби и в териториалните отдели на КЗП в страната, чиито адреси са публикувани на сайта на Комисията – Контакти • КЗП.
